Esta política de privacidade se aplica aos dados pessoais dos clientes e/ou usuários do cleanairspaces.com (o SITE), e o controlador de dados é a HUMAN WELLNESS SOLUTIONS, SL (o PROCESSADOR).

LEI APLICÁVEL
A nossa Política de Privacidade foi elaborada de acordo com o REGULAMENTO (UE) 2016/679 do PARLAMENTO EUROPEU e do CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (RGPD UE 2016/679) e, na medida em que não contrarie o referido Regulamento, pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais (LOPDGDD 3/2018).

Ao nos fornecer seus dados, o cliente e/ou usuário declara ter lido e estar ciente desta Política de Privacidade, prestando seu consentimento inequívoco e expresso para o tratamento de seus dados pessoais conforme as finalidades e termos aqui expressos.

INFORMAÇÕES BÁSICAS DE PROTEÇÃO DE DADOS
Controlador de dados: HUMAN WELLNESS SOLUTIONS, SL
Finalidade: entrar em contato com o titular dos dados, responder às solicitações de informações recebidas, enviar orçamentos para nossos sistemas e dispositivos de filtragem de ar, AHU, ERV, sistemas HVAC, iluminação e outros equipamentos, fornecer os serviços solicitados e enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos e/ou serviços por carta, telefone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou outros meios eletrônicos de comunicação equivalentes, desde que o titular dos dados tenha consentido com o processamento de seus dados pessoais para essa finalidade.
Legitimação: execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para implementar medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados. O interesse legítimo do CONTROLADOR. Consentimento do titular dos dados.
Destinatários: Os dados não serão repassados ​​a terceiros, a menos que seja legalmente exigido.
Direitos: Você pode acessar, retificar e apagar os dados e outros direitos declarados nas informações adicionais, que você pode exercer entrando em contato com o controlador de dados em info@cleanairspaces.com
INFORMAÇÕES ADICIONAIS DE PROTEÇÃO DE DADOS
O controlador de dados é:

Identidade: HUMAN WELLNESS SOLUTIONS, SL
Número de identificação fiscal: B01807056
Endereço postal: Calle Franz Liszt 1, Edifício 1, Planta 3, Oficina 302, 29590,
Málaga
Número de telefone: (+34) 951 571 866
E-mail: info@cleanairspaces.com
OFICIAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO não possui um Encarregado da Proteção de Dados.

FINALIDADE E BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
a) Geral:

O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO tratará os dados pessoais fornecidos pelos seus clientes e/ou utilizadores para as seguintes finalidades:

Finalidade: gestão administrativa, comercial, contábil e tributária da empresa, responder às solicitações de informações recebidas, esclarecer dúvidas, enviar orçamentos para nossos sistemas e dispositivos de filtragem de ar, AHU, ERV, sistemas HVAC, iluminação e outros equipamentos, prestar os serviços solicitados e enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos e/ou serviços por carta, telefone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou outros meios eletrônicos de comunicação equivalentes, desde que o titular dos dados tenha consentido com o tratamento de seus dados pessoais para essa finalidade.
Base jurídica deste tratamento: Execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para implementar medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados. O interesse legítimo do CONTROLADOR. O consentimento do titular dos dados, que pode ser revogado.
b) Formulários eletrônicos SITE:

O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO processa os dados pessoais fornecidos pelos clientes e/ou usuários através dos formulários eletrônicos de coleta de dados pessoais no WEBSITE para as finalidades identificadas abaixo:

Quanto ao “Formulário de Contato” e demais dúvidas (aquelas que poderão ser sanadas através dos e-mails cadastrados no SITE):

Finalidade: Contatar o titular dos dados, tratar de solicitações de informação recebidas, responder a consultas levantadas e enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos e/ou serviços por carta, telefone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp ou outros meios eletrônicos de comunicação equivalentes, desde que o titular dos dados tenha consentido com o tratamento de seus dados pessoais para essa finalidade.
Base jurídica deste tratamento: O consentimento do titular dos dados, que pode ser retirado a qualquer momento.
Quando os dados solicitados nos formulários eletrônicos forem necessários, o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO indicará essa obrigatoriedade no momento da coleta dos dados dos clientes e/ou usuários, e a não disponibilização dos mesmos implicará a impossibilidade de atender à solicitação correspondente.

QUE TIPO DE DADOS PROCESSAMOS?
Em termos do exposto acima, dividimos os dados do Cliente que processamos nestas fontes e categorias:

a) Dados fornecidos diretamente pelo cliente e/ou usuário: dados fornecidos diretamente pelo cliente e/ou usuário, seja no momento da solicitação do produto e/ou serviço, por meio do preenchimento dos formulários eletrônicos de coleta de dados pessoais, seja no formato impresso disponibilizado para esse fim, ou ainda dados fornecidos durante o relacionamento. O cliente e/ou usuário é responsável por sua exatidão e atualidade.

Dados de identidade (nome e apelido, representante legal, número de identificação fiscal, passaporte, endereço postal, e-mail, telefone, telemóvel, assinatura manual, manuscrita ou digitalizada, perfis nas redes sociais, endereços IP)
Dados econômicos (dados bancários)
b) Dados obtidos de fontes alheias ao cliente e/ou utilizador: dados obtidos de fontes alheias ao cliente e/ou utilizador, seja com o seu consentimento ou por qualquer outra autorização legal (interesse legítimo, cumprimento de obrigação legal, etc.).

c) Dados derivados da relação comercial: dados fornecidos indiretamente pelo cliente e/ou usuário em decorrência da prestação do serviço e da manutenção desta atividade. Incluem-se nesta categoria dados de tráfego, histórico de pagamentos ou serviços contratados, dados de navegação no Site público ou outros dados similares.

REGISTROS DE ATIVIDADES DE PROCESSAMENTO
Os dados pessoais obtidos do cliente e/ou usuário em decorrência do preenchimento dos formulários eletrônicos no SITE fazem parte dos Registros de Atividades de Tratamento (RPA) do CONTROLADOR DE DADOS, que serão atualizados periodicamente de acordo com o Regulamento UE 2016/679 e a LOPDGDD 3/2018.

DESTINATÁRIOS
Os dados pessoais dos titulares dos dados serão enviados aos destinatários indicados abaixo:

a) Geral:

Os fornecedores do RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO como subcontratantes, no âmbito dos serviços correspondentes (advogados, contabilistas, consultores fiscais, consultores laborais, agências de transporte, fornecedores, consultores e prestadores de serviços informáticos).
Autoridades e organismos competentes, na medida necessária ao cumprimento das obrigações legais.
b) Quanto ao “Formulário de Contato” e demais dúvidas (aquelas que poderão ser sanadas através dos e-mails cadastrados no SITE):

Os dados não serão repassados ​​a terceiros, a menos que haja uma obrigação legal para fazê-lo.
TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA PAÍSES TERCEIROS
Não há planos para transferir dados para terceiros países sem um nível adequado de proteção.
PERÍODOS DE RETENÇÃO
Os dados pessoais serão retidos:

a) Geral:

Os dados serão conservados até que o titular dos dados solicite a sua eliminação e, se for caso disso, durante os anos necessários ao cumprimento de obrigações legais.
b) Quanto ao “Formulário de Contato” e demais dúvidas (aquelas que poderão ser sanadas através dos e-mails cadastrados no SITE):

Os dados pessoais serão conservados até o término da relação entre o RESPONSÁVEL e o cliente e/ou utilizador, salvo se este último solicitar previamente a eliminação dos dados, ou até que o titular retire o consentimento prestado, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Para este fim, o titular dos dados é lembrado de que deve informar o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO, como destinatário a quem comunica dados pessoais, sobre qualquer retificação ou eliminação dos dados dos seus representantes, pessoas autorizadas e outras pessoas de contato.

Uma vez encerrada a relação, na medida em que os dados pessoais dos titulares sejam relevantes para a responsabilidade do RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO perante os clientes e/ou usuários, tais dados serão mantidos, devidamente bloqueados, à disposição das autoridades judiciais ou administrações públicas competentes para fazer cumprir as eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento, durante o prazo de prescrição de tais responsabilidades.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Os clientes e/ou utilizadores do WEBSITE poderão exercer os seguintes direitos perante o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO, na medida em que lhes sejam aplicáveis: acesso aos dados pessoais, retificação, apagamento (direito ao esquecimento), limitação do tratamento, portabilidade dos dados, oposição ao tratamento e a não ser sujeito a decisões individuais automatizadas e, quando o tratamento for baseado no consentimento, o direito de o retirar a qualquer momento.

Os clientes e/ou usuários podem exercer esses direitos mediante solicitação por escrito e assinada, enviada ao CONTROLADOR DE DADOS, Calle Franz Liszt 1, Edificio 1, Planta 3, Oficina 302, 29590,

Málaga ou por e-mail para info@cleanairspaces.com, anexando, em ambos os casos, um comprovante de identidade legalmente válido, como uma fotocópia do NIF/NIE ou documento equivalente, e indicando claramente o direito que deseja exercer.

Os utilizadores também poderão apresentar uma reclamação à Autoridade de Controlo competente (Agência Espanhola de Proteção de Dados) no sítio web aepd.es se observarem que o tratamento não está em conformidade com a normativa vigente ou se considerarem que os seus direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais foram violados, especialmente quando não obtiveram satisfação no exercício dos seus direitos.

O CONTROLADOR DE DADOS exercerá esses direitos no prazo de um mês, prorrogável por até dois meses se a complexidade da solicitação ou o número de solicitações recebidas assim o exigirem. Isso sem prejuízo da obrigação de reter dados específicos nos termos legais e até que as eventuais responsabilidades decorrentes de um eventual tratamento ou, se for o caso, de uma relação contratual expirem.

Além do acima exposto, e respeitando as normas de proteção de dados, os utilizadores que o solicitarem poderão organizar o destino dos seus dados após o seu falecimento.

COMUNICAÇÕES COMERCIAIS
A menos que o cliente e/ou utilizador se oponha, selecionando as duas caixas de consentimento dos formulários eletrónicos existentes, “Aceito o tratamento dos meus dados para as finalidades indicadas na informação básica sobre proteção de dados” e “Dou o meu consentimento à HUMAN WELLNESS SOLUTIONS, SL para o envio de comunicações comerciais dos seus produtos e/ou serviços”, autoriza e concede o seu consentimento expresso para as comunicações comerciais, por via eletrónica, relacionadas com os produtos e/ou serviços oferecidos pelo RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO.

A base legal para este processamento é o consentimento do titular dos dados, que pode ser revogado a qualquer momento.

De acordo com a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), informa-se os usuários que, caso não desejem receber comunicações comerciais, por meios eletrônicos, de nossos produtos e/ou serviços, poderão se opor ao tratamento de seus dados com fins promocionais, de forma simples e gratuita, enviando um e-mail para info@cleanairspaces.com, indicando no assunto da mensagem “CANCELAR A INSCRIÇÃO” ou “NÃO ENVIAR”.

Os dados pessoais serão conservados enquanto a relação comercial e profissional se mantiver e pelos anos necessários para cumprir com as exigências legais.

VERACIDADE DOS DADOS FORNECIDOS PELOS TITULARES DOS DADOS
O cliente e/ou usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no preenchimento dos formulários eletrônicos no SITE ou no envio de e-mails para as contas sob o domínio cleanairspaces.com, sendo responsável pela exatidão de todos os dados fornecidos e por mantê-los atualizados para refletir a realidade. O cliente e/ou usuário também é responsável por informações falsas ou imprecisas fornecidas e pelos danos, inconvenientes e problemas que tais imprecisões possam causar ao CONTROLADOR DE DADOS ou a terceiros.

MEDIDAS DE SEGURANÇA
O CONTROLADOR DE DADOS garante que implementou políticas técnicas e organizacionais adequadas no Site para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo GDPR UE 2016/679 e pelo LOPDGDD 3/2018 para proteger os direitos e liberdades dos clientes e/ou usuários e forneceu a eles as informações adequadas para que possam exercê-los.

Para proteger os direitos individuais, em particular no que diz respeito ao processamento automatizado, e para ser transparente com os clientes e/ou usuários, o CONTROLADOR DE DADOS estabeleceu uma política definindo todo esse processamento, as finalidades de tal processamento, a legitimidade de tal processamento e também os instrumentos disponíveis aos clientes e/ou usuários para permitir que eles exerçam seus direitos.

O SITE foi desenvolvido com o sistema de gerenciamento de conteúdo WordPress. Possui certificado de criptografia SSL ativado para todo o domínio, permitindo que os usuários enviem seus dados pessoais por meio de formulários eletrônicos com segurança.

Todas as informações serão armazenadas e geridas com a devida confidencialidade, aplicando-se as medidas de segurança informática necessárias para evitar o acesso ou uso indevido dos seus dados, a sua manipulação, deterioração ou perda.

No entanto, o cliente e/ou usuário deve ter em mente que a segurança dos sistemas de computador nunca é absoluta. Quando dados pessoais são fornecidos pela internet, eles podem ser coletados sem o seu consentimento e processados ​​por terceiros não autorizados. O CONTROLADOR DE DADOS declina qualquer responsabilidade pelas consequências desses atos para o usuário, caso este tenha publicado as informações voluntariamente.

ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO
O cliente e/ou usuário declara ter sido informado dos termos de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo com o seu tratamento pelo CONTROLADOR DE DADOS na forma e para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade. Certos serviços no SITE podem conter condições particulares com disposições específicas sobre a proteção de dados pessoais.

MUDANÇAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade para adaptá-la à nova legislação, jurisprudência, interpretação da Agência Espanhola de Proteção de Dados e práticas do setor.

Nesses casos, o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO anunciará as alterações introduzidas com razoável antecedência em relação à sua implementação nos Sites.

O Aviso Legal poderá complementar a presente Política de Privacidade, a Política de Cookies e as Condições Gerais de Contratação, que, no seu caso, se incluem para determinados serviços, se tal acesso implicar alguma especialidade em matéria de proteção de dados pessoais.